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1、品质与服务再升级:除“不满意就退货”外,所有产品实行“五年免费包修,永久使用保证”(自签合同起执行)。

2、产品包修范围:

1)厨柜、浴柜:台面、门板、柜体、抽屉、门铰,其他五金电器及配件以生产商及供应商的包修承诺为准。

2)衣柜:柜体、门板、抽屉、门铰、领带格、衬衫抽、滑轮滑轨,其他五金配件以生产商及供应商的包修承诺为准。

3)木门(含踢脚线、护墙板、护角及楼梯踏步等):门扇、门套、合页,锁具拉手等五金配件以生产商及供应商的包修承诺为准。

3、不满意就退货:产品安装并经客户书面确认后七日内,客户不满意可提出退货要求(对颜色不满意不在此列),地区履行退货承诺,货物退回地区后向客户支付退款。但不承担任何其它费用,超出此七日期限,不予退货。

4、五年免费包修:自验收之日起计算。五年内在正常使用情况下,非人为因素造成的质量问题地区负责免费包修,人为因素(非产品质量)、自然灾害造成的质量问题收取上门服务费及配件材料费。五年包修期满后,为客户提供终身上门维修服务,收取上门服务费及配件材料费。相关电器、配件的包修期及其它服务按其供应商、生产商包修卡的承诺为准。

5、永久使用保证:指在正常使用的情况下,产品可以永久使用。

6、阳光服务:“产品孤儿,阳光服务在康洁”,为无售后的消费者提供有偿上门服务。


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